近日，中鴻物業(yè)連收兩面錦旗，每一面錦旗背后的故事，都是一份榮譽、一份責任。 

盡職盡責，為業(yè)主辦實事，這是每一位物業(yè)人的必備技能。中洋現(xiàn)代城生鮮超市是周邊較大的便民超市，日常往來人員密集，地下停車場是超市停車的唯一渠道。每逢梅雨季，停車場排污泵堵塞、管道積水影響出行，中洋現(xiàn)代城物業(yè)管理中心有事必達，一個電話來到現(xiàn)場，不怕臟不怕累，無數(shù)次及時解決難題，“減少了我們的損失，是我們商家的好伙伴！”11月24日，生鮮超市老板將“熱情服務(wù)情系商家”錦旗贈送給中鴻物業(yè)，以此表達對工作人員的感謝。 

想業(yè)主所想、急業(yè)主所急，把業(yè)主的每一件事當成大事更是中鴻物業(yè)人的心之所向。11月10日，中洋高爾夫公寓秩序維護員錢國然正在主入口值勤，一位業(yè)主心急如焚地跑來反映：她有一份重要文件扔到垃圾箱了，怎么辦？錢國然一邊安撫業(yè)主、一邊詢問投垃圾的時間以及文件特征，了解情況后隨即安排監(jiān)控室調(diào)閱錄像，根據(jù)時間、路線、物件特征很快確認文件投放的具體垃圾箱，但垃圾早已被保潔員收取到中轉(zhuǎn)站了，這可怎么找？錢國然二話不說，放棄下班時間，直奔垃圾中轉(zhuǎn)站，用一個多小時的時間翻遍所有垃圾，找到了遺失的重要文件?！拔飿I(yè)好管家、業(yè)主貼心人”，業(yè)主盛贊中鴻物業(yè)的周到貼心，特別送來錦旗表達謝意。 

業(yè)主的肯定是榮譽，更是鼓勵，做好物業(yè)便是從一點一滴做起，中鴻物業(yè)，二十年默默守護，做業(yè)主的好管家、商戶的貼心人，沒有華麗的言語，只有最樸實的行動，熱情主動傾聽業(yè)主心聲、了解業(yè)主需求，及時為業(yè)主排憂解難，用周到的服務(wù)不斷提升中洋業(yè)主居住的幸福感。（陳蘇平 江月 唐慧慧）